Reclamo a Rutatlantica
Hace 2 meses exactamente que despachamos mis 2 reposeras en la terminal de las toninas, teníamos el envío a mi domicilio y pagamos de mas justamente por eso. Las reposeras jamás llegaron, mande infinidad de mensajes por whatsapp nadie me dio una solución, mande mail y se tiraban la bola unos con otros. Me fui a la terminal de puente saavedra, me atendió juan que fue el único que me escucho y puso predispoción para resolverlo, le mandaba mensajes a su jefe y jamás me dieron una respuesta. La verdad una verguenza total si me perdieron las reposeras
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Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Debe comunicarse al whatsapp de atencion al cliente **********
05 de Marzo a las 22:56 hs.
Cecilia T
A ese número de WhatsApp hable *** veces y nunca nadie me dio una solución.
Sino me resuelven esto a la brevedad tendrá que intwebwnie4mi abogado. Ya me canse y parece una tomada de pelo
05 de Marzo a las 23:19 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Debe comunicarse al whatsapp de atencion al cliente **********
06 de Marzo a las 13:01 hs.
Cecilia T
Ya conteste a la misma solución.. Ya les dije que más de *** mensajes mande a este nro. Y nadie me dio una solución
06 de Marzo a las 14:03 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Es el unico medio de reclamos, debe solicitar hablar con un asesor.
08 de Marzo a las 19:49 hs.
Cecilia T
Son un desastre
08 de Marzo a las 20:02 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Estimada Cecilia, debe generar su reclamo desde el Whatsapp de atencion al cliente de la empresa ********** y desde ese medio un asesor le ayudara a resolver el reclamo. Este no es el medio por el cual canalizamos los reclamos. Gracias
26 de Marzo a las 9:25 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia T
14 de Abril a las 10:00 hs.