Reclamo a Rutatlantica
Tome el bus en mar del plata 13:30 baje en tapiales y me dieron un bolso parecido al mío q estaba como yo lo deje arriba de mi otra maleta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Buenos días, Sebastián. Por favor contactate en ****rutatlantica.com/reclamos así un asesor se pone en contacto con vos y se resuelve el malentendido
19 de Febrero a las 8:36 hs.
Sebastián
Es simple q me llamen ellos **********
19 de Febrero a las 11:41 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
La única forma de realizar reclamos es a través de la pagina para que quede asentado y se le dé número de reclamo. Por favor le pido que entre a ****rutatlantica.com/reclamos y deje ahí sus datos de contacto para que se puedan comunicar con usted.
19 de Febrero a las 11:50 hs.
Sebastián
Es simple ya deje mi teléfono q me llanen porq vía Internet es imposible
19 de Febrero a las 12:11 hs.
Sebastián
Intenté y me dice q la página no exsiste
19 de Febrero a las 12:13 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
****://****rutatlantica.com/reclamos/index.php?a=add (tu queja suma borra el "www" que va delante del link agrégueselo y va a poder) O sino entre a la pagina de nosotros, debajo esta la parte de reclamos. Ya le expliqué los reclamos deben quedar registrados por protocolo y la única forma es por la web.
19 de Febrero a las 13:07 hs.
Sebastián
En su página no me da la posibilidad de dejar mis datos para q se comuniquen
19 de Febrero a las 15:29 hs.
Sebastián
solución recibida:
Solucione lo de mi bolso me lo devolvieron intacto...tuve q dirigirme a la terminal y hacer el reclamo y lo recupere
19 de Febrero a las 18:05 hs.