Reclamo a Rutatlantica
Mi mamá tenia pasaje con hora de salida a las 8 de la mañana y el micro llego a las 9'nadie de la empresa se acercó a dar una explicación!! luego le hicieron hacer un trasbordo en villa celina a un micro totalme sucio en un estado desagradable. Mi mamá es una señora mayor y haciendo problemas por que ustedes brindan un pésimo servicio, podrían ser un poco más educados y comentarle a los pasajeros en las condiciones que van a viajar así pueden tener la opción de cambiar de empresa, obvio no viaja más con ustedes y tengo fotos que comprueban lo que estoy diciendo,
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenas tardes me podria facilitar numero de boleto por favor ?
16 de Setiembre a las 13:36 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
buenos dias le pedimos disculpas por su mal momento vamos a evaluar el reclamos que solucion le podemos brindar
17 de Setiembre a las 10:44 hs.
Bravo L
Hasta el momento eso no es una respuesta!!
17 de Setiembre a las 10:46 hs.
Bravo L
No esta resuelto. Aún
17 de Setiembre a las 19:04 hs.
Bravo L
No se solucióno a los señores de ruta Atlántica no les interesa solucionar nada, brindan un pésimo servicio y por los comentarios de muchos pasajeros tienen como costumbre hacer este tipo de cosas,
19 de Setiembre a las 9:59 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
buenas tardes la intentamos llamar a ese numero sin exito, si no puede facilitar un numero de donde si podamos hablar se lo agradecemos
21 de Setiembre a las 12:24 hs.
Bravo L
El nuevo número es ************
21 de Setiembre a las 12:29 hs.
Bravo L
Un nuevo número de celular
23 de Setiembre a las 8:38 hs.
Bravo L
No solucionaron mi reclamo
15 de Octubre a las 17:38 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
buenas tardes, lamentamos el inconconveniente en el servicio le pedimos que por favor complete el formulario de reclamos de nuestra empresa en http://viajando.com.ar/reclamos/ asi nos contactamos con usted y le brindamos una solucion saludos cordiales
04 de Marzo a las 19:43 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bravo L
28 de Marzo a las 15:43 hs.