Reclamo a Rutatlantica
El día 16 de marzo viaje a mar del plata,salíamos desde laferrere,cuando llega el micro dice que nos llevan a tapiales,ahí nos explican que el chófer se quedó dormido qué tenemos que esperar otro.
el día 20 de marzo regresamos el micro salia 13:15 y termino saliendo 14:30 ,el olor horrible que tenia el micro sin aire acondicionado y para colmo los asientos todos rotos,en dolores el micro se rompe esperando a una solución,ya en la noria hicimos trasbordo a tapiales y ahí espera eterna porque nadie nos podía llevar a laferrere lugar de destino llegue a mi casa 12 de la noche la verdad un verdadero desastre lo peor que viví con esa maldita empresa
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Por favor generar el reclamo desde la web, asi un asesor puede resolver su reclamo.
01 de Abril a las 18:32 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de veronicalarroza
04 de Abril a las 11:43 hs.
veronicalarroza
no es la solución que necesito voy a hacer la denuncia a defensa al consumidor
04 de Abril a las 11:45 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Cierre su reclamo desde esta plataforma y continue por la web de la empresa con su ID: 4SX-XU6-HPAA
04 de Abril a las 12:51 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de veronicalarroza
04 de Abril a las 13:33 hs.