Reclamo a Rutatlantica
Los micros de esta empresa se estacionan en lugares no permitidos por el municipio de gral. Pueyrredón, mar del plata. Y los choferes contestan de mal modo aludiendo que el dueño les indica estacionar ahí. Dejan 45 minutos el motor en marcha para refrigerar la unidad contaminado de manera auditiva y con emanaciones de combustible una zona residencial.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Beatriz G
Siguen estacionando donde no está permitido. Puntualmente donde yo lo sufro es Avellaneda y Entre Ríos de Mar del Plata.
22 de Noviembre a las 9:14 hs.
Beatriz G
Como seguían estacionando en nuestra cuadra comencé a filmarlos y un chofer me preguntó porqué lo hacía. Respondí para graficar mi denuncia. Entonces se fue a dos cuadras. Ahora comienza la temporada y esto volverá a suceder. Se los vende estacionado en cualquier lugar.
03 de Diciembre a las 8:02 hs.
Beatriz G
Hola. Por ahora no estacionan en nuestra cuadra porque los firmé con el teléfono y les dije que era para graficar la denuncia. Si lo hacen en la otra cuadra.
19 de Diciembre a las 9:41 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
buenas tardes, lamentamos el inconconveniente en el servicio le pedimos que por favor complete el formulario de reclamos de nuestra empresa en http://viajando.com.ar/reclamos/ asi nos contactamos con usted y le brindamos una solucion saludos cordiales
04 de Marzo a las 19:26 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz G
28 de Marzo a las 15:43 hs.
Beatriz G
solución recibida:
Lo publiqué hace un tiempo. Después que ustedes lo comunicaron a la empresa en cuestión , no estacionan más micros de larga distancia en zona no autorizada.
29 de Marzo a las 11:54 hs.