Reclamo a Rutatlantica
En el día de ayer 27 de julio de [números] me encontraba en la terminal de mar del plata. Esperando el micro que me lleve moreno buenos aires. A las 13 ha llegaron dos micros. El que debia abordar decía destino pilar. Pero los chóferes me dijeron que ese no era que tome el otro. Entre ellos no sabian. Por ende aborde el micro un poco desconcertada. a lo largo del viaje hicieron trasbordo en atalaya varela y la tablada. Segun ellos estaban cortos de tiempo para bajar a todos los pasajeros donde se debía. a mi me bamaron en la tablada y allí me subí a una combi hasta moreno. Mi pregunta es la siguiente. .pueden bajarte sin explicación alguna ? si a ellos se les hace tarde no deberían poner mas micros? otra cosa el maltrato la manera en que nos hablaban te tenes que bajar y punto. La verdad una vergüenza. y otra pregunta el seguro cubre que me bajen y suban a una combi en cualquier lugar? si yo quiero bajarme en cualquier lugar puedo? osea saque el boleto a moreno y me bajo en merlo. Gracias. Espero respuestas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
buenas noches el trasbordo es comun en toda empresa hacerlo para acortar tiempo de llegada al pasajero no del chofer ni del micro, si del pasajero . el seguro te cubre hasta q usted desciende del serv sea del micro o la combi hasta el lugar de llegada y con respecto a que si se puede bajar siempre que sea antes si después no por que ya el seguro no la cubrirá
27 de Junio a las 21:36 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carmen C
28 de Marzo a las 15:46 hs.