Reclamo a Rutatlantica
El micro n[números] salio de mar del plata con 10m de atrazo ,para empesar ,los choferes tenian la musica a todo volumen y cuando se les pidio que lo vajen la contestacion fue a dormir a la casa ya eran 11/20 de la noche .a anadie le dicen cuando uno saca el boleto que lo llevan a recorrer zona oeste,para eso me contratao un cohe y hago el viaje yo sin que me cobren tan caro ..luego el micro se rompe en gonzales catan y como si fuera poco nos pasan a un micro sin bano ,llegue tarde a mi trabajopor que dicen que llegan a una hora y no cumplen.y otra cosa es que ponen el aire acondicionado al mango en poca de frio ,y ahora estoy con dolor de garganta ,nunca pero nunca viaje en un micro que tarde tanto y tan mal ,,por supuesto no lo recomendaria jamas a esta empresa ..yo sali el jueves 21/3/[números] y regrece el 24/3/[números] de san miguel ,,,,,
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
buenos días maria lamentamos que usted no se haya sentido comoda en su viaje ya trabajamos mucho para poder dejar al pasajero conforme , si bien el recorrido es algo habitual no estamos haciendo serv directos vamos a tomar cartas en el asunto me podria pasar el numero del boleto con el que su viaje no estuvo satisfecha .. muchisimas gracias
23 de Mayo a las 19:02 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria A
28 de Marzo a las 15:45 hs.