Reclamo a Rutatlantica
Son de terror te dejan varados, te cambian de unidad 2 veces en un viaje a mar del plata, tardaron 14 horas desde pacheco a mdp y después de 2 años me ofrecen reintegrarme el valor del pasaje. Impresentables ...todos los pasajeros dejamos asentada la queja al llegar a mdp, y nadie de la empresa fue capaz de dar la cara. El chófer que nos traslado, no había descansado, dicho x el mismo y si no hubiera sido x que nosotros le exigimos que se comunicara con algún superior todavía estariamos esperando. Son una verguenza
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
ID de seguimiento:
VUG-3N2-L1HM
08 de Abril a las 12:08 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia F
08 de Abril a las 12:18 hs.