Reclamo a Rutatlantica
El día 7 de junio del corriente volviendo de mar del plata con destino merlo (horario salida 13:00hs. Agencia bmp) en plena ruta 2 a la altura de chascomus nos pidieron que bajemos algunos pasajeros para pasar a otro micro con la finalidad porque el micro cambio el destino en camino. El pasaje era coche cama ya que una de las pasajeras tiene discapacidad. Al cambiar de micro nos quieren hacer sentar en la parte de arriba (no es cama) allí reclamo al conductor por el dinero y coche cama x el inconveniente que tiene mi amiga. Allí el conductor accede a los asientos en la parte inferior pero nos encontramos que no era asiento cama. El cambio de unidad se realizó aproximadamente a las 17 hs y llegamos a merlo 21.30 hs. Quiero una solución a mi inconveniente. Con el reintegro de los pasajes. Yo tengo los 2 comprobantes a su disposición si lo necesitan
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
BUENOS DIAS me podria facilitar los numero de boletos con los que viajaron muchas gracias
12 de Junio a las 11:26 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
pasaremos su reclamo al sector correspondiente
16 de Junio a las 20:45 hs.
Cappiello R
solución recibida:
No tengo nada que agradecer porque no se solucionó el problema
17 de Junio a las 12:39 hs.