Reclamo a Rutatlantica
Un desastre !!! el 14 /11/24 tomamos el micro en olivos 9:50 con destino a san bernardo el micro se quedo parado aproximadamente 1 hora en liniers al costado de la gral paz y luego otra hora mas en la estacion de liniers sin dar ninguna informacion ademas loa choferes se pusieron a discutir porque aparenteme te uno de ellos esta " mal dormido " y no le enviaron el reemplazo ahora seguimos parados en liniers en teoria esperando un micro q va a mar del plata para hacerle el trsbordo a los pasajeros q van para esa zona deberiamos llegar a san bernardo 16:30 y son las 13 :07 y estamos todavia en liniers un desastre !!!!!!
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Por favor iniciar su reclamo desde nuestra web central, asi podemos darle una solucion a su reclamo
20 de Noviembre a las 21:04 hs.
Graciela C
No me respondieron y no me ofrecieron reintegro del impirte del pasaje Ademas el viaje duro finalmente 12hs en vez de 6 que era lo estipulado
30 de Noviembre a las 13:32 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
debe seguir el reclamo desde la web.
30 de Noviembre a las 23:49 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela C
20 de Enero a las 18:20 hs.