Reclamo a Rutatlantica
Solo quiero contar que subi en mar de ajo s las 17hs del dia de hoy 30 de en enero [números].ya pasada la pandemia seguimos sin tener café ni agua ni jugo de naranja y ni siquiera un alfajor envuelto con un film como antes en los micros.y olvidense de las peliculas me pregunto que tendran que ver con la pandemia .este micro es de un pisoy lamentablemente viajé todo el tiempo sintiendo las rodillas en la espalda del pasajero de atrás.es tan pequeña la distancia entre los asientos que creo que sólo los niños viajan cómodos. Decia semicama pero viajo mucho y jamas entendi que semicama fuera unos 5 cm mas atrás. Muy incómodos .en el baño no habia ni agua en el lavatorio,ni jabón y obvio ni papel higiénico. Estamos saliendo de una pandemia y no se respetan las normas de higiene.reconozco que estaba limpio porque habia agua en el inodoro gracias a dios.olvidense de alcohol en gel no apareció por ningun lado. Reconozco la buena onda y prudente forma de manejar de los choferes.creo que por ahorrar espacio solo les falto poner un asiento al lado del conductor .y estan bastante caros los precios de los pasajes. Deberían acordar el precio de acuerdo al estado de los micros entonces uno sabe a que atenerse.
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Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
Monica I
Solicito reintegro de los pasajes y?que empiecen al menos a poner peliculas ,y si es posible jugo o cafe e i formen a la gente como van a viajar en este tipo de micros tipo urban.Gracias
31 de Enero a las 11:32 hs.
Monica I
Aun no recibo respuesta
31 de Enero a las 20:16 hs.
Monica I
No encontre la solución soy Monica [nombre]
06 de Febrero a las 18:42 hs.
Monica I
No encontre la solucion Donde la busco?
08 de Febrero a las 23:52 hs.
Monica I
Devolución de los pasajes
08 de Febrero a las 23:53 hs.
Monica I
Ayn sigo esperando
13 de Febrero a las 11:08 hs.
Monica I
Ya perdi toda esperanza
02 de Marzo a las 11:44 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimada monica, por favor complete el formulario en rutatlantica.com/reclamos asi nos ponemos en contacto con usted a la brevedad para dar solución a su reclamo
07 de Marzo a las 12:23 hs.
Monica I
Donde esta el formulario?
07 de Marzo a las 12:58 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
ingrese en el siguiente link ****rutatlantica.com/reclamos
07 de Marzo a las 13:11 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
en la pagina de la empresa en el pie de la misma
07 de Marzo a las 13:12 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
hay un link Reclamos y sugerencias
07 de Marzo a las 13:12 hs.
Monica I
Mande lo q mepidieron pero me diberon q aparecería algo en mi correo pero no hay anda
07 de Marzo a las 18:10 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
ingrese en el siguiente link ****rutatlantica.com/reclamos
07 de Marzo a las 18:11 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenas tardes ! por favor podría dar por cerrado el caso,ante cualquier disconformidad contactase por medio de la pagina mediante la web . saludos cordiales.
17 de Marzo a las 18:20 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenas tardes ! por favor podría dar por cerrado el caso,ante cualquier disconformidad contactase por medio de la pagina mediante la web . saludos cordiales.
02 de Abril a las 20:49 hs.
Monica I
Ya no reclamo mas porque no pasa nada
02 de Abril a las 21:09 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica I
05 de Abril a las 21:57 hs.
Monica I
No recibi solucion .Me dijeron q reclamara por web y de por cerrado el caso
06 de Abril a las 0:36 hs.
Monica I
Jamás me llamaron ni me mandaron mail.
06 de Abril a las 0:37 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Estimada Monica, en los 3 reclamos iniciados en la web no detallo ni especifico su reclamo.
Necesitamos que responda en la web y de por cerrado el caso desde esta plataforma.
06 de Abril a las 12:18 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica I
06 de Abril a las 12:19 hs.