Reclamo a Rutatlantica
La verdad que no quiero hacer un reclamo. Quiero felicitar a la empresa por el chófer que tienen.
paso a explicar lo sucedido. Yo soy una mujer mayor y el domingo 6/03/22 tenía que viajar pero me cambiaron el asiento y no puedo subir. Salía de puente saavedra a las 23:40. Este chófer tuvo mucha consideración conmigo y hablando con la empresa consiguió que me cambiarán el pasaje para otro día y así viaje el martes 8/03/22 a las 23:40 desde puente saavedra a villa gesell; y por suerte me tocó el mismo chófer.
quiero decirles que esté chofer es un hombre muy gentil. Me ayudó en todo lo que pudo y también quiero que sepan que es muy buen conductor, respeta todas las reglas de tránsito, las velocidades y reglamentaciones en general. Pienso que tendría que tener un muy buen reconocimiento. No es fácil encontrar choferes así. Los felicito por tener este personal en su empresa.
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Estimada le agradecemos que se haya tomado el tiempo para decirnos la buena labor y la calidad de persona de nuestro personal.. Esto le llegara a dichos choferes. Muchisimas gracias!
12 de Marzo a las 17:39 hs.
Adriana F
solución recibida:
Fui muy bien atendida me solucionaron el problema
17 de Marzo a las 0:06 hs.