Reclamo a Rutatlantica
Desde que salimos de la terminal de santa clara del mar que el aire acondicionado no funciona, viajamos con una sensación térmica de más de 40 grados. Luego de dos horas de viaje nos bajamos del micro para una supuesta reparación del aire, casi una hora esperando y no pudieron resolver el problema, por lo que terminamos el viaje sin aire. soy una persona que sufre de presión baja, estuve al borde del desmayo. Espero una devolución del dinero por parte de la empresa
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
ID de seguimiento:
3LB-H7N-16BN ya tiene una solucion a su reclamo y lo acepto. Puede dar por cerrado el reclamo desde este medio.
17 de Febrero a las 22:56 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula C
04 de Abril a las 11:43 hs.