Reclamo a Rutatlantica
Mi hijo viajo ida y vuelta por la empresa rutatlantica a la costa . Al regreso el chófer entrego su valija a otra persona .no pidió el número de control de la misma.se reclamo en el mismo momento al chófer ; el cual para sacarse de encima el problema dijo que aviso a la empresa además pidió el teléfono a mi esposo al día siguiente llamamos a la empresa y desconocían lo sucedido . Ya va hacer mes de llamados telefónicos con rutatlantica. Ofrecieron la suma irrisoria de [números] q mi para la valija alcanza luego [números].l la empresa se tiene q hacer cargo del daño ocasionado .
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Silvana L
Es casi imposible comunicarse vía telefónica con la empresa . Pregunto a dónde puedo acercarme y me dicen q las personas encargadas de reclamos están en la costa. Quisiera urgentemente solucionar el problema y nunca más contrataría el servicio de rutatlantica
23 de Febrero a las 9:04 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
hola buenas tardes,,usted tendría en numero de ticket para facilitar
04 de Marzo a las 12:53 hs.
Silvana L
solución recibida:
No estoy conforme . Pero ya quería resolver el problema. Llegamos a un acuerdo .
04 de Marzo a las 15:09 hs.