Reclamo a Rutatlantica
Mi reclamo para rutatlantica estoy en mar del plata esperando un micro que debía salir a las 23 hs siendo las 24 :05 de la noche aun no hay señales del micro a las 23 y 10 aprox un muchacho que se encarga de subir a los pasajeros en los otros micros rutatlantica me dijo q estaba atrasado 20 minutos.. Yo estoy segura q si yo me atraso más de una hs a mi no me van a esperar. La verdad crei q eran más serios.
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
buenas tardes lamentamos la demora y le pedimos disculpas lo sucedido . gracias x su reclamo todo suma a ser mejor dia a dia
05 de Junio a las 20:34 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rico M
28 de Marzo a las 15:46 hs.
Rico M
No recibi respuesta
28 de Marzo a las 22:11 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
que tal ana le ofrecimos via mail una compensacion de *** puntos para usar en nuestra pagina para realizar canje de pasajes a cualquiera de los destinos de la empresa confirmenos su email asi le generamos el usuario gracias saludos
28 de Marzo a las 22:20 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
que tal Rico le ofrecimos via mail una compensacion de *** puntos para usar en nuestra pagina para realizar canje de pasajes a cualquiera de los destinos de la empresa confirmenos su email asi le generamos el usuario gracias saludos
28 de Marzo a las 22:21 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenas tardes, lo contactamos por este medio tambien dado a que genero el reclamo aqui tambien
29 de Marzo a las 14:58 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
que tal Rico le ofrecimos via mail una compensacion de *** puntos para usar en nuestra pagina para realizar canje de pasajes a cualquiera de los destinos de la empresa confirmenos su email asi le generamos el usuario gracias saludos
01 de Abril a las 14:47 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
buenos dias podria confirmarnos su email asi enviamos su usuario y cerramos el reclamo muchas gracias
10 de Abril a las 11:00 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rico M
23 de Abril a las 18:56 hs.