Reclamo a Rutatlantica
El servicio que pasa x talar, te dejan tirado, no te devuelven la plata, pierdes el día de teabajo, y te quieren arreglar con un pasaje, fue la peor experiencia de mi vida, nos cambiaron 3 veces de micro, 14 hs bs as mar del plata
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Ya tienen su reclamo en la web de la empresa.
09 de Junio a las 23:59 hs.
Facundo
Porque no se comunicaron conmigo para proponerme nada
10 de Junio a las 7:28 hs.
Facundo
Porque nunca me llegó una oerta
13 de Junio a las 7:59 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Tiene su reclamo generado en la web de la empresa con una solucion.
16 de Junio a las 9:24 hs.
Facundo
Nunca se comunicaron para hacerme una propuesta
09 de Julio a las 11:26 hs.
Facundo
Nadie se comunico
11 de Julio a las 0:23 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Tienen un reclamo en la web que fue respondido. Reclamo realizado por la señora Cecilia.
14 de Julio a las 9:32 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo
14 de Abril a las 10:01 hs.
Facundo
Nunca me indemnizaron, ni ofrecieron algo cuerente después de los perjuicios ocacionados
14 de Abril a las 11:46 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Como se le informo en reiteradas ocasiones, la indemnizacion fue propuesta a la señora Cecilia
(ceciliafabrizio****gmail.com)
15 de Abril a las 14:30 hs.
Facundo
El que está haciendo el reclamo es el hijo, mayor se edad, y a mi no me hicieron ninguna propuesta
15 de Abril a las 17:38 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
La señora Cecilia hizo el reclamo por los 2 numeros de pasajes. De todos modos los reclamos se gestionan desde nuestro whatsapp de atencion al cliente **********
17 de Abril a las 11:18 hs.
Facundo
Porque no hacen ninguna propuesta, y si a la sra cecilia no le dieron solución a mi tampoco porque viajamos y nos perjudicamos juntos
17 de Abril a las 11:24 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Tienen un reclamo en la web que fue respondido. Reclamo realizado por la señora Cecilia.
19 de Abril a las 17:38 hs.
Facundo
Que hagan la propuesta a este reclamo, a la sra cecilia no le llegó ninguna solución
19 de Abril a las 19:00 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
ID de seguimiento: VUG-3N2-L1HM
Tenemos los mensajes igual con la señora Cecilia.
21 de Abril a las 13:30 hs.
Facundo
Acepto la propuesta de r pasajes a cualquier parte del pais
21 de Abril a las 14:24 hs.
Facundo
Yo acepto los 4 pasajes
21 de Abril a las 14:54 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Lo ofrecido hace 1 año son 2 pasajes para cada pasajero.
Si usted acepta los 2 pasajes, siga el reclamo desde Whatsapp y cierre el reclamo por este medio.
22 de Abril a las 20:47 hs.
Facundo
solución recibida:
Acepto el ofrecimiento, si se comunican al WhatsApp, cosa que nunca hicieron
23 de Abril a las 6:01 hs.