Reclamo a Rutatlantica
Compre boleto para 12,1, de mardelplata a liniers en coche cama , asiento individual, y estoy en semicama asiento doble, viaje directo a caba, y ya entramos a santa clara,
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Estimada Marisabel estuvimos esperando respuesta de su parte en el reclamo que realizo por nuestra base de reclamos de la pagina web. Pasado un periodo de tiempo el reclamo se cierra. Por los inconvenientes que tuvo le ofrecemos un 30% de descuento para utilizar en su proxima compra. Esperamos su respuesta y le pedimos disculpas!
19 de Enero a las 21:49 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marisabel
19 de Enero a las 22:50 hs.