Reclamo a Rutatlantica
Pague un precio por butaca 66 abajo y enviaron otro micro viaje arriba asiento 39
quiero que me devuelvan el dinero
hay una diferencia como de 3mil pesos
los quiero en devolución
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Estimada debe responder sobre su reclamo generado en la web
El ID para el seguimiento es E3T-QEG-XRNL
Cierre el reclamo por este medio y mantenga contacto desde la web central.
26 de Mayo a las 17:52 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria B
26 de Mayo a las 17:57 hs.
Valeria B
No recibí aún respuesta ni reembolso
26 de Mayo a las 21:13 hs.
Valeria B
Reembolso proporcional
26 de Mayo a las 21:15 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Estimada debe responder sobre su reclamo generado en la web
El ID para el seguimiento es E3T-QEG-XRNL
Cierre el reclamo por este medio y mantenga contacto desde la web central.
29 de Mayo a las 18:04 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria B
29 de Mayo a las 18:05 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria B
29 de Mayo a las 18:05 hs.
Valeria B
Y de vuelta no solo me paso lo mismo, sino q no había luz en el baño y estuve 8hs sin poder ir al baño
Un desastre!!!!
29 de Mayo a las 21:26 hs.
Valeria B
Quiero q me devuelvan parte del dinero invertido ya q no corresponde lo que abone
29 de Mayo a las 21:26 hs.
Valeria B
solución recibida:
Me reintegraron algo del dinero
01 de Junio a las 22:02 hs.