Reclamo a Rutatlantica
Viaje desde parada blas piedras hasta la terminal de pinamar, hice trasbordo porque el micro había pinchado,no me quisieron hacer el seguro de mi hijo que tiene tan solo 4 años,espere a hacerlo a esta instancia xq compre los pasajes con tarjeta;y el día de mi viaje fui a ventanilla y me dijo que en el micro me hacían el papel del seguro para mi hijo y no fue así mi hijo no viajo asegurado grave error de la empresa ..por otro lado el primer coche ni luz en baño tenía.. El segundo parece un colectivo de barrio y no son capaz de poner agua caliente siendo que en todos los servicios te dan café,jugo y unos alfajores ..la verdad que estoy muy decepcionado con la empresa xq estoy pagando un servicio y parece que no tienen en cuenta les dejamos una buena plata todos los años..espero mi respuesta a la brevedad.
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenas tardes, lamentamos el inconconveniente en el servicio le pedimos que por favor complete el formulario de reclamos de nuestra empresa en http://viajando.com.ar/reclamos/ asi nos contactamos con usted y le brindamos una solucion saludos cordiales
06 de Marzo a las 8:39 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Perdon, buenos dias!!
06 de Marzo a las 8:41 hs.
Aron
Saben que me sobra el tiempo esto no queda asi
16 de Marzo a las 21:01 hs.
Aron
.
16 de Marzo a las 21:03 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Buen dia! lamentamos el inconconveniente en el servicio le pedimos que por favor complete el formulario de reclamos de nuestra empresa en http://viajando.com.ar/reclamos/ asi nos contactamos con usted y le brindamos una solucion saludos cordiales
17 de Marzo a las 9:00 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenos dias aron completo el formulario de reclamos ?
28 de Marzo a las 15:39 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aron
28 de Marzo a las 15:40 hs.