Reclamo a Rutatlantica
Compre un pasaje con asiento de cama por mi condición física y cuando me presente a a la terminal me dijeron que tenia que viajar en u micro común sin ese asiento, sumado a que lo compre para que baje en la terminal de morón y me bajaron en otro lado porque no tenia parada ahi. Mis datos estaban con el chofer y supuestamente ese era mi micro, quiero la devolucion del pasje o la diferencia por el asiento y por que lo compre para una parada y me dejaron en otra
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Estimada lamentamos lo que nos comenta y le pedimos sinceras disculpas. Por favor complete el formulario desde la web
rutatlantica.com/reclamos
y un asesor le dara una solucion
26 de Diciembre a las 19:04 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gema G
06 de Enero a las 10:01 hs.