Reclamo a Rutatlantica
Estamos indignados, anoche viajamos con la empresa de escobar a villa gesell, con 9 grados adentro del micro, estando en temporada invernar, se solicitó varias veces al chófer poner la calefacción, dando caso omiso,baje del micro entumecida de frio,junto a mi hijo, las butacas rotas, una falta de respeto... Respuesta urgente!!! no tiene q pasar esto con la gente q paga un servicio
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Maria J
Por culpa de viajar con terrible frio estoy enferma, y nadie responde con nada, una vergüenza
25 de Junio a las 10:24 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimada seria tan amable de pasarme sus numeros de boleto por favor?
Saludos atentamente!
27 de Junio a las 9:05 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
ya le hemos respondido en su otro reclamo.
01 de Julio a las 10:07 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria J
01 de Julio a las 19:55 hs.
Maria J
solución recibida:
Se hicieron cargo, acepto las disculpas y el 30% de descuento en un proximo pasaje, ojalá no vuelva a pasar
01 de Julio a las 20:29 hs.