Reclamo a Rutatlantica
El micro que debía pasar a las 8,35 por el hipodromo de san isidro no llegó nunca. Esperé 2 horas. Llegué a la parada a las 8,20 con anticipación el micro nunca vino. Hice el reclamo a la empresa y me contestaron que hoy 5 de enero me iban a dar una solución y ahora 5 de enro 21,30 aún estoy esperando.
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
NORA H
Me ofrecieron liberarme un pasaje . El de vuelta le ponen fecha y yo así no acepte. Pedí que me liberaran los dos pasajes
10 de Enero a las 10:36 hs.
NORA H
Aclaro al pasaje de vuelta le cambiarían la fecha. No sé si eso tiene relación con la fecha abierta del otro pasaje. Hoy día 11 de enero , después de ofrecer una solución a medias el domingo 9 de enero, no me han respondido.
11 de Enero a las 10:26 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
su reclamo ya fue resuelto en nuestra base de reclamos. Le pido amablemente su puede cerrar este ticket asi damos por finalizado su reclamo desde ya muchas gracias!
19 de Enero a las 22:24 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de NORA H
19 de Enero a las 22:50 hs.