Reclamo a Rutatlantica
El día 23 de marzo del corriente año viajamos con mí hija y mi nieta a villa gesell ,el micro tenía q salir de la terminal de tapiales a las 00.15 hs.una combi nos traslado a las 3 a liniers y allí abordamos un micro de la empresa ,casi repleto,no solo no nos ubicaron en los asientos q teníamos asignados (los 2 primeros del piso de abajo)pues estaban ya ocupados ,sino que el chófer nos ubico arriba en los últimos 2 asientos ,de más está decir que estaban rotos y sucios ,el viaje no solo fue muy incómodo sino q también tuvimos q viajar respirando olores asquerosos ,muy muy lamentable .
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenos días nos podrias pasar numero del boletos para poder corroborar lo sucedido muchas gracias
20 de Mayo a las 10:48 hs.
Susana B
No recibí ninguna respuesta de la empresa
28 de Mayo a las 13:22 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
buenas noches para todo tipo de reclamo se debe contar con el boleto el cual consta el numero y nosotros tenemos un registro con eso por eso se lo solicitamos muchas gracias
31 de Mayo a las 20:05 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana B
28 de Marzo a las 15:44 hs.