Reclamo a Rutatlantica
El día viernes por la noche viajamos con mí hija y mí nieta a villa gesell por la empresa rutatlantica,salimos de la terminal tapiales ,una combi nos traslado hasta liniers ,allí abordamos un micro en pésimas condiciones ,asientos rotos y sucios ,nuestros boletos eran para viajar en los primeros asientos de la parte de abajo ,el chófer nos dijo q hubo una sobreventa y nos ubicaron en los últimos asientos de la parte de arriba del micro ,el viaje fue muy incómodo ,ya q no solo los asientos estaban rotos sino q los olores q emanaban por la suciedad ,hicieron de ntro viaje una verdadera incomodidad.muy mala experiencia por ser la primera vez q viajaba con dicha empresa,creo q también será la última! lamentable!!!
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Susana B
Mí reclamo aún no ha sido solucionado
06 de Abril a las 19:58 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenas noches susana lamentamos lo sucedido y su mala experiencia me podria pasar mas datos del dia hora de donde usted viajo para poder tomar medidas .. vamos a comunicarnos para tomar medidas y vuelva a elegirnos y darle un serv. como corresponde ... espero los datos y q tenga usted muy buenas nochees
16 de Mayo a las 21:36 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana B
28 de Marzo a las 15:45 hs.