Reclamo a Rutatlantica
El viernes 23 de marzo viajamos con mí hija y mí nieta a villa gesell,compramos los pasajes en tapiales ,ya q allí vivimos ,el horario de salida era a las 00 hs,una combi nos traslado a liniers ,el micro q nos traslado ,no solo respeto nuestros asientos ,ya q el chófer nos informo q hubo sobreventa,y nos hubicaron en la parte de arriba ,en los últimos asientos,aclaro q nuestros pasajes eran para viajar abajo en los primeros asientos,el micro estaba sucio ,en pésimas condiciones ,olores asquerosos ,tuvimos q cubrir los asientos con ntras camperas ,ya q estos estaban rotos además de sucios ,no creo volver a viajar en vuestra empresa ,muy mala experiencia ,era la primera vez y supongo la última ,ojalá tengan en cuenta este reclamo y solucionen las fallas! susana beatriz bello.
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Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenos dias me podrian pasar numero de boletos para corroborar lo sucedido
20 de Mayo a las 10:53 hs.
Susana B
No tengo el número de boletos ,supongo q ustedes llevan registro con nombre apellido y nun de dni ,teniendo en cuenta la fecha q fueron emitidos ,lamentablemente no encuentro los boletos .
28 de Mayo a las 13:27 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
buenas noches para todo tipo de reclamo debemos contar con el boleto si contamos con un registro pero el boleto es su justificativo del reclamo.. todo su incomodidad pedimos disculpas y siempre tenemos en cuenta el reclamo de cada uno para mejorar aunque trabajamos dia a dia para superarnos y q nuestros pasajeros puedan elegirnos sin problemas , muchas gracias
31 de Mayo a las 20:18 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana B
28 de Marzo a las 15:45 hs.