Reclamo a Rutatlantica
En el día de ayer, fui a tomar el micro hacia a pinamar y gracias a que un pasajero de otra línea, me informó que uds estaban de paro, no sabía que hacer. Nadie me informó, nadie me llamo, la oficina estaba cerrada, a esa hora 23.00 hs, la zona es peligrosa y tuve que tomar un taxi para ir a retiro a ver si había algún otro micro y sacar otro pasaje!!! quiero la devolución de mi pasaje , quiero un resarcimiento de lo que tuve q gastar, y de mi salud !! estoy con neumonía del frío que uds me hicieron pasar !!! vergonzoso !! no les interesa nada !!
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Realizaremos una averiguación y seguimiento de su descargo
12 de Junio a las 14:37 hs.
Marisa E
Nunca tuve una respuesta de ellos
15 de Junio a las 11:21 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
En nuestro seguimiento en la hoja de ruta verificamos que en la parada ingresaron 4 personas de 5 que figuraban para ingresar al servicio,paso a horario y se fu puntualmente lo chequeamos con el satélite y gps de la unidad.
18 de Junio a las 14:54 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marisa E
05 de Julio a las 15:34 hs.