Reclamo a Rutatlantica
Estimado/a , solicito la devolucion del dinero de mis 2 pasajes con ruta gesell - san justo ya que el micro estaba sucio con arena (tengo fotos que lo comprueban) , el techo perdia agua por el aire acondicionado, las luces del micro no funcionaban y ademas el viaje duró 11 horas cuando tendría que haber durado menos sumado a que viajamos con el aire apagado el ultimo tramo. Le paso los numeros de los pasajes: [números] y [números]
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Estimada Micaela, por favor envie el reclamo desde nuestra central ****rutatlantica.com/reclamos
asi un asesor atiende su reclamo de manera personalizada.
11 de Abril a las 10:12 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de micaela S
14 de Abril a las 13:14 hs.
Micaela S
Todavia no me devolvieron el dinero ni me contestaron mediante la página de reclamos
15 de Abril a las 10:56 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
su reclamo ID LXQ-2BV-A1W8 fue respondido, debe hacer el seguimiento del mismo en la web
Desde este medio de por cerrado el caso y siga desde la web de reclamos
17 de Abril a las 20:54 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de micaela S
17 de Abril a las 20:56 hs.