Reclamo a Rutatlantica
Buenas nches reclamo, que el dia 27/05, viaje desde santa teresita a moreno, compre con anticipacion mis boletos, ubicacion abajo, ya que no me gusta viajar arriba, por temas personales, y ese dia me queri dar cualquier lugar arriba, sin respetar mis asientos, diciendo que era otro micro diferente. Mi boleto es [números]
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenos días la empresa le otorga un boleto sin cargo con destino a la costa atlántica que prefiera con vencimiento de un año.
02 de Julio a las 11:00 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio
05 de Julio a las 15:34 hs.
Sergio
No recibí ninguna respuesta por la empresa
05 de Julio a las 20:36 hs.
Sergio
Cómo debo hacer para la gestión del boleto que me dicen
05 de Julio a las 20:37 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Envíenos un mail un celular y su dni y nombre completo
06 de Julio a las 14:03 hs.
Sergio
mi nombre es Sergio Hector Paz ******** y mi mail pazsergiohector@gmail.com y celular**********.Aguardo el boleto
15 de Julio a las 10:51 hs.
Sergio
No recibi ninguna respuesta
31 de Julio a las 23:20 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Buenos días en el transcurso de las 96 horas hábiles lo estará recibiendo en su correo
01 de Agosto a las 10:45 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
se genero un usuario y se le asignaron puntos para que los use en rutapass.com su usuario es su email y el psw es su documento
29 de Abril a las 21:17 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio
03 de Diciembre a las 21:22 hs.