Reclamo a Rutatlantica
Buenas nches reclamo, que el dia 27/05, viaje desde santa teresita a moreno, compre con anticipacion mis boletos, ubicacion abajo, ya que no me gusta viajar arriba, por temas personales, y ese dia me queri dar cualquier lugar arriba, sin respetar mis asientos, diciendo que era otro micro diferente. Mi boleto es 4145313
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[SOLUCIONADO] Micro con ventanillas rotas
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[SOLUCIONADO] Micros en mal estado
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[SOLUCIONADO] Cambio de asiento, micro defectuoso
Viajamos el 07/02/24 desde san miguel hasta villa gesell, el primer problema fue que nunca nos avisaron que había transbordo en liniers, atrasando el viaje 2 hora, cuando subimos al micro que nos llevaba hasta nuestro destino empezó a llover y a caer agua del techo del…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenos días la empresa le otorga un boleto sin cargo con destino a la costa atlántica que prefiera con vencimiento de un año.
02 de Julio a las 11:00 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio
05 de Julio a las 15:34 hs.
Sergio
No recibí ninguna respuesta por la empresa
05 de Julio a las 20:36 hs.
Sergio
Cómo debo hacer para la gestión del boleto que me dicen
05 de Julio a las 20:37 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Envíenos un mail un celular y su dni y nombre completo
06 de Julio a las 14:03 hs.
Sergio
mi nombre es Sergio Hector Paz ******** y mi mail pazsergiohector@gmail.com y celular**********.Aguardo el boleto
15 de Julio a las 10:51 hs.
Sergio
No recibi ninguna respuesta
31 de Julio a las 23:20 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Buenos días en el transcurso de las 96 horas hábiles lo estará recibiendo en su correo
01 de Agosto a las 10:45 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
se genero un usuario y se le asignaron puntos para que los use en rutapass.com su usuario es su email y el psw es su documento
29 de Abril a las 21:17 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio
03 de Diciembre a las 21:22 hs.