Reclamo a Rutatlantica
Buenas noches queria reclamar que el dia 27/05, viaje desde santa teresita a moreno, y no respetaron mi ubicacion, pedi asientos y ubicaaciones abajo, y me dieron para que viaje arriba. Compre con dos semanas de anticipacion, y no respetaron mis asientos. Mi nro de boleto es [números]. Necesito una respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Buenos dias.a modo informativo le hacemos saber que como especifican las bases y condiciones en el dorso del boleto los servicios están sujetos a cambios de ubicación servicios y butacas...de todas formas la empresa le otorga un pasaje de ida sin cargo al destino de la costa atlántica que prefiera con vencimiento de un año.Por su desconformidad pero aclarando nuevamente que los servicios están sujetos a todo tipo de cambios.
02 de Julio a las 9:54 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo
05 de Julio a las 15:33 hs.