Reclamo a Rutatlantica
Buenos dias mi reclamo es que el dia 27/05 con destino a moreno desde santa teresita.con compra de una semana de anticipacion.me encuentro al viajar que no respetaron los asientos que solicite abajo.nos enviaron arriba con mi suegra a lo ultimo.lugares que yo no solicite.pedi abajo.el boleto mio es el [números] .elde mi suegra es [números] de ana sanchez.necesito una respuesta
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Ana
Necesito saber que paso
Quw me pidieron todos mis datos.Y nada de devolucion.Cristina
11 de Junio a las 10:54 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa le otorga un pasaje de IDA sin cargo al destino de la costa atlantica que prefiera con vencimiento de un año para utilizarlo cuando desee por los inconvenientes.
12 de Junio a las 15:55 hs.
Ana
Hola Soy Cristina ya me dijieron hace semanas.Mande los datos.Y nada.Cuando piendan hacerlo
13 de Junio a las 13:59 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Es que usted genero varios reclamos en esta pagina tiene que dejar un solo reclamo así se le genera el pasaje sin cargo y se lo enviamos a un mail que nos aya enviado,en síntesis tiene que marcar como solucionado los reclamos que estén sobrando y solo dejar el que aya mandado los datos que le pedimos cuando eso suceda se le generara el boleto sin cargo
13 de Junio a las 14:30 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gaston
13 de Junio a las 14:33 hs.
Ana
Sigo esperando
13 de Junio a las 17:46 hs.
Ana
Yo hice mi reclamo.Y mis familiares aparte escribieron ingrwsando sus correos.Ahora buscare mi reclamo.y se lis volvere indicar.
13 de Junio a las 17:50 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Le enviamos el pasaje correspondiente al mail que nos proporciono,le pedimos sea tan amable de dar por solucionado los reclamos que genero a travez de esta pagina asi lo finalizamos satisfactoriamente.
28 de Junio a las 13:00 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
...
29 de Junio a las 15:50 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana
05 de Julio a las 15:33 hs.