Reclamo a Rutatlantica
El día sábado primero teníamos el boleto para salir 12y16 de san justo a santa teresita el cual nunca llegó y estuvimos varados en la calle con los tres chicos uno de ellos una beba de 10 meses hasta las 5 de la mañana hasta que enviaron un micho elevado ala ful no entraron todos los pasajeros que fueron ubicados en una tráfic la verdad una vergüenza llegamos a destino alas 5 de la tarde del primero no nos ofrecieron agua ni comida los chicos se sentían muy mal el baño un asco nesesito que me devuelvan el dinero o que me solucionen con un resarsimiento por todo lo que mis hijos tuvieron que paras
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
buenas tardes, lamentamos el inconconveniente en el servicio le pedimos que por favor complete el formulario de reclamos de nuestra empresa en http://viajando.com.ar/reclamos/ asi nos contactamos con usted y le brindamos una solucion saludos cordiales
04 de Marzo a las 19:16 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Blázquez A
28 de Marzo a las 15:41 hs.