Reclamo a Rutatlantica
El dia miercoles 1 de febrero de [números], teniamos pasaje para san clemente del tuyu que salia de merlo a las 8:55hs para mi hijo, mi esposo y yo. El micro sse demoró 3 hs en arribar, un desastre!! he viajado varias veces con la empresa y si bien siempre hay alguna demora esto fue una falta de respeto aparte no nos daban ninguna explicacion! y al llegar tampoco se podia reclamar.
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Gabriela
No me dieron ninguna solucion, y a la vuelta fue el mismo desastre, teniamos que salir a las 10:30 y llegar a destino a las 15:30hs (Merlo) y terminando llegando a las 18hs por las paradas innecesarias que hizo el micro.
14 de Febrero a las 19:01 hs.
Gabriela
no se comunicaron conmigo y el viaje de vuelta fue igual de malo, teniamos que arribar a las 15:30hs el Domingo 05/02/**** y llegamos a las 18hs o un poco mas, a Merlo por las tantas paradas innecesarias
14 de Febrero a las 19:03 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimada gabriela, por favor complete el formulario en rutatlantica.com/reclamos asi nos ponemos en contacto con usted a la brevedad para dar solución a su reclamo
07 de Marzo a las 12:23 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenas tardes ! por favor podría dar por cerrado el caso,ante cualquier disconformidad contactase por medio de la pagina mediante la web . saludos cordiales.
17 de Marzo a las 18:19 hs.
Gabriela
Hola, recién veo lo del formulario, acabo de completar el formulario de reclamo, una vez que me contacten o me respondan desde ese medio, darè por cerrada la queja. Antes no. Saludos
18 de Marzo a las 12:18 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenos días! me pasa por favor el id de su reclamo.
19 de Marzo a las 9:51 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenas tardes!me pasa el id de su reclamo para darle una pronta respuesta
30 de Marzo a las 19:16 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenas tardes!me pasa el id de su reclamo para darle una pronta respuesta. saludos cordiales
02 de Abril a las 20:46 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela
05 de Abril a las 21:57 hs.