Reclamo a Rutatlantica
El 8 de diciembre de [números], tenía un pasaje con rutatlamtica sacado por internet y nunca llegó el micro a dellepiane, aún no me dieron ninguna solución.
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Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Buenos días, Emilce. Le respondimos el reclamo que hizo por esta plataforma hoy en la mañana. Le adjunto la respuesta:
Lamentamos lo ocurrido y creemos que hubo una confusión ya que nuestros números de reclamos son de 10 dígitos alternando entre letras y números por lo tanto el número que usted indica (*******) no es válido. Por favor, ingrese a ****rutatlantica.com/reclamos así se comunican con usted brindándole una solución
02 de Marzo a las 11:01 hs.
Emilce G
No solucionaron nada.
Solo me mandaron un mail diciendo que lo iban a solucionar por este medio y desde el 8 de diciembre **** que era mi pasaje, NUNCA MAS ME ESCRIBIERON-
08 de Marzo a las 18:14 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilce G
10 de Marzo a las 9:19 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Se contactó telefónicamente la empresa y le dejó abiertos los pasajes para que los utilice
10 de Marzo a las 9:21 hs.
Emilce G
solución recibida:
La empresa Rutatlantica, soluciono m el problema dandome un pasaje abierto,
10 de Marzo a las 10:48 hs.