Reclamo a Rutatlantica
Icket desde monica saad
nombre:
monica saad
e-mail:
msaad[números]@hotmail.com
[números]-01-02 15:19:57
numero de telefono (celular): [números]
motivo del contacto: con fecha 01/01/[números] viaje desde mar del plata a buenos aires. A la hora de salir el chofer cargo nafna en una ypf con todos los pasajeros adentro. En ese momento antes de retomar el viaje, nos informa que nos va a dejar en liniers porque el tiene que volver a mar del plata. La compra que realice fue sin trasbordo era directo a mi destino, dado que padezca una enfermedad. Estuvimos en liniers más de una hora sin que nadie nos auxilie. El chofer fumando con otro chofer. Tengo las fotos y otro chofer insultando mi persona en otro micro que él tiene ocho años en la empresa cuento con el video. Llegue a las 3 de la madrugada a i domicilio. El chofer que nos trajo una pobre persona que no sabía donde tenía que dejarnos. Pague [números] de remis por la espera de tres horas que me iba a buscar para llevarme a mi domicilio. Solicito se me reintegre los boletos y el remis y danos por mi inconveniente de salud. Solcito en 24 horas respuesta de su empresa o los demandare por danos y perjuicios. Quedan debidamente notificados. Monica saad
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q4n-q1n-ehxv (ticket numero : [números])
estado del ticket:
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creado en:
[números]-01-02 15:19:57
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[números]-01-02 15:19:57
última respuesta:
monica saad
categoria:
atencion en boleterias
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Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
Monica S
Todavía estoy esperando respuesta de la empresa. Espero una solución de lo contrario tendré que demandarlo. Atentamente
07 de Enero a las 6:33 hs.
Monica S
Sigo esperando respuesta de la empresa. y la devolución de los gastos
18 de Enero a las 5:23 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimada monica, por favor complete el formulario en rutatlantica.com/reclamos asi nos ponemos en contacto con usted a la brevedad para dar solución a su reclamo
07 de Marzo a las 12:30 hs.
Monica S
Es una vergüenza que aún nadie se contacto conmigo.
07 de Marzo a las 14:52 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenas tardes! podría pasarme el id de su reclamo, por favor
17 de Marzo a las 18:52 hs.
Monica S
Uds me están cargando. Yo ya tengo el.reclamo en la defensoría del consumidor. Estoy esperando la devolución de los pasajes, Más remis tomado y dÑos y perjuicios.
18 de Marzo a las 15:44 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenos dias! disculpe usted genero el reclamo por la web
19 de Marzo a las 9:59 hs.
Monica S
Si, hace varios meses y nunca una respuesta
19 de Marzo a las 10:48 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenos días! me podría pasar el id de su reclamo por favor!
19 de Marzo a las 17:53 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenos días! me podría pasar el id de su reclamo por favor!
01 de Abril a las 10:37 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica S
05 de Abril a las 21:57 hs.