Reclamo a Rutatlantica
El dia dia 13/5 viaje de san isidro a mar del plata a las 8,45, tuvimos que hacer transbordo a otro micro, con un solo chofer que hacia las dos funciones chofer y maletero, el asiento que me toco no quedaba parado se volcaba solo un incordio, no fueron capaces de repartir el paquetito con el alfajor, subió en la ruta un señor vendiendo empanadas y pan casero, gaseosas una verdadera verguenza, esta permitido tanto como un solo chofer como vender comestibles dentro del micro en la ruta, como es verdad lo que estoy contando dejo mi numero de pasaje [números] espero respuesta gracias
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Buenas noches Hugo, lamentamos que lo nos comenta. Elevaremos un informe al sector correspondiente sobre todo lo que nos a mencionado y le pedimos disculpas por lo sucedido. Con respecto a que hubiera un solo chofer pediremos informacion al sector de trafico, y le daremos una solucion a su reclamo. Lo saludamos atte y estaremos en contacto. Saludos cordiales
15 de Mayo a las 21:38 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de hugo B
28 de Marzo a las 15:44 hs.