Reclamo a Rutatlantica
Viajamos con mí hijo en coche cama el martes 10/5 en servicio de 2350 de mar del tuyu a talar asientos 61 y 62.el 61 ventanilla dónde se sentó mí hijo estaba fallado el asiento y no lo pudimos reclinar.por lo tanto viajo muy incómodo cuando la idea era viajar en un coche cama para poder descansar.pero vino sentado a 90 grados todo el viaje.hago este reclamo porq vuelvo a viajar en breve y no me gustaría q pase lo mismo.espero su pronta respuesta.gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Micro con ventanillas rotas
El día 2 de abril viajaba desde presidencia roque sáenz peña hasta buenos aires,cuando llega el micro me voy a sentar a mí butaca y veo toda la butaca llena de vidrios,la ventanilla explotada y la ventanilla siguiente con todo el vidrio roto a punto de explotar,bajo y …
[SOLUCIONADO] Micros en mal estado
Viernes 23 de febrero 2024, mis dos hijas salieron de moreno ( las piedras) a las 23 hs, el micro reventó un neumático delantero ena ruta dos zo a sur, después de una hora y media de esperar en la.oscuridad y en u.a zona peligrosa (hoy todas las zona son peligrosas)? v…
[SOLUCIONADO] Cambio de asiento, micro defectuoso
Viajamos el 07/02/24 desde san miguel hasta villa gesell, el primer problema fue que nunca nos avisaron que había transbordo en liniers, atrasando el viaje 2 hora, cuando subimos al micro que nos llevaba hasta nuestro destino empezó a llover y a caer agua del techo del…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimada podria realizar su reclamo mediante la nuestra pagina web para poder darle una solucion a su pedido. ****rutatlantica.com/reclamos
Desde ya muchas gracias!
14 de Mayo a las 10:38 hs.
Natalia
Ya respondieron pero todavía no hay solución al reclamo
17 de Mayo a las 14:40 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
natalia su reclamo ya esta contestado ,usted acepto el 30% en un futura compra ,por favor favor cierre por este medio su reclamo y seguimos por el de la pagina web .
26 de Mayo a las 13:10 hs.
Natalia
En junio voy a comprar los pasajes.ya está solucionado me reconocerían el 30 %.con muy buena predisposición por parte de la empresa.
27 de Mayo a las 15:18 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Le agradecemos su paciencia y nuevamente le pedimos disculpas por su inconveniente. Recuerde que cuando vaya a realizar su compra debe realizarla por medio de la venta por whatsapp para que podamos realizarle el descuento antes mencionado. Le pediria encarecidamente dar por solucionado este reclamo. Muchas gracias.
28 de Mayo a las 9:32 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia
28 de Mayo a las 9:33 hs.