Reclamo a Rutatlantica
Viajamos con mí hijo en coche cama el martes 10/5 en servicio de [números] de mar del tuyu a talar asientos 61 y 62.el 61 ventanilla dónde se sentó mí hijo estaba fallado el asiento y no lo pudimos reclinar.por lo tanto viajo muy incómodo cuando la idea era viajar en un coche cama para poder descansar.pero vino sentado a 90 grados todo el viaje.hago este reclamo porq vuelvo a viajar en breve y no me gustaría q pase lo mismo.espero su pronta respuesta.gracias
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Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimada podria realizar su reclamo mediante la nuestra pagina web para poder darle una solucion a su pedido. ****rutatlantica.com/reclamos
Desde ya muchas gracias!
14 de Mayo a las 10:38 hs.
Natalia
Ya respondieron pero todavía no hay solución al reclamo
17 de Mayo a las 14:40 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
natalia su reclamo ya esta contestado ,usted acepto el 30% en un futura compra ,por favor favor cierre por este medio su reclamo y seguimos por el de la pagina web .
26 de Mayo a las 13:10 hs.
Natalia
En junio voy a comprar los pasajes.ya está solucionado me reconocerían el 30 %.con muy buena predisposición por parte de la empresa.
27 de Mayo a las 15:18 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Le agradecemos su paciencia y nuevamente le pedimos disculpas por su inconveniente. Recuerde que cuando vaya a realizar su compra debe realizarla por medio de la venta por whatsapp para que podamos realizarle el descuento antes mencionado. Le pediria encarecidamente dar por solucionado este reclamo. Muchas gracias.
28 de Mayo a las 9:32 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia
28 de Mayo a las 9:33 hs.