Reclamo a Rutatlantica
Sacamos tres tickets en coche cama para dos adultos mayores que no podian estirar piernas y una persona operada de san bernardo a puente saavedra. Nos mandaron en un micro comun todos separados. El conductor mismo nos pidio que reclamaramos la devolucion del extra que nos cobraron por coche cama y la empresa solo nos dice que nos puede hacer un descuento en el proximo viaje. Sacamos para estar bien separados para conservar la burbuja familiar y nos pusieron en un servicio comun al lado de personas que mo conociamos porque no tenian el servicio. Boletos [números]/[números]/[números]
el servicio fue el 13/03/22 13:25 hrs
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Estimada su reclmo fue solucionado por nuestra base de reclamos. Por favor precisamos que de por resuelto este reclamo. Desde ya muchas gracias!
18 de Marzo a las 9:43 hs.
URSULA B
solución recibida:
Gracias publique el reclamo y enseguida se contactaron para hacerme la decolucion.
18 de Marzo a las 9:54 hs.