Reclamo a Rutatlantica
Inicialmente no solo 45 minitos de retraso...si o que nos cambiaron de asiento de manera arbitraria. Obligándome viajar con un desconocido cuando el sentido de la compra fueron pasajes juntos. Asientos mal numerados. Malas caras y encima no nos escucharon al momento de reclamar. Un desastre el servicio.
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Eliana D
8nadie se comunicó
02 de Marzo a las 10:19 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenas tardes desde donde hacia donde fue el viaje q realizo??
04 de Marzo a las 19:02 hs.
Eliana D
Unos estafadores
13 de Marzo a las 7:04 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimada [nombre],buen dia,lamentamos lo sucedido,necesitamos q inicies el reclamo en la pagina viajando.com.ar/reclamos,asi tenemos el id de seguimiento,saludos.
13 de Marzo a las 8:40 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] D
28 de Marzo a las 15:40 hs.