Reclamo a Rutatlantica
No existe explicación alguna para lo ocurrido !!! son unos sinvergüenzas , estafadores !!!! y todo lo que se les ocurra!!!
tomaron mí tiempo mí vida en sus manos( dando gracias a dios por viajar sola )
es inconcevible que un viaje de 5/6 horas durará casi 12 horas.
ustedes la empresa son los total responsables de lo ocurrido, dando gracias a dios que tuvimos unos excelentes choferes que fueron y dieron la cara por ustedes que se esconden detrás de un mal nombre " ruta atlántica"
cuando sacaron el coche [números] para hacer el viaje sabían que no se podía hacer con ese coche y sin embargo lo mandaron igual. Desde la 1,15 masomenos hasta las 5,25 de la mañana en alejandro korn. ( yo salí de la rotonda de san justo a las 12,15) perdía aceite señores !!!! y sabían que eso pasaba y nos mandaron al muere ,micro lleno muchas criaturas un bebe con fiebre !!!! dios como pueden jugar asi de esta forma, si pagamos nuestros pasajes, queremos viajar bien y ustedes dan lastima
la suciedad de los micros, el dejarnos tirados por mas de 4 horas, llendo a paso de hombre porque también se rompio el aire y las criaturas llorando de hambre ( jamas nos dieron ni un caramelo) de sed ( el agua caliente para tomar y fria para un te ! )
es tanta la bronca que tengo de como juegan con nosotros!!! que podria hacer un libro de todas las veces que viaje y muy mal en """ ruta atlántica """"
y si ahora lo hice fue porque quería llegar y disfrutar de dos dias , pero como siempre ustedes se encargan de hacerme pasr malos momentos,enojos, rabias e impotencia de ver como esas criaturas lloraban !!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Ángela D
Jamás me contestaron, ni si quiera una disculpa. Y hay muchas formas de comunicarse conmigo.
Creo que es una falta de respeto para con mí persona y de demasiada desconsideración.
23 de Noviembre a las 9:28 hs.
Ángela D
Dudo que en algún momento tan solo se disculpen !!!
04 de Diciembre a las 12:46 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
buenas tardes, lamentamos el inconconveniente en el servicio le pedimos que por favor complete el formulario de reclamos de nuestra empresa en http://viajando.com.ar/reclamos/ asi nos contactamos con usted y le brindamos una solucion saludos cordiales
04 de Marzo a las 19:26 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ángela D
28 de Marzo a las 15:43 hs.