Reclamo a Rutatlantica
Bs dias. Mi hija debia llegar a gesel, procedente de moron a las [números] am del dom 10 de oct. Son las 7 am y aun no llegaron a chascomus. Me dice q el micro para a cada rato y cuando avanza no lo hace a mas de 20km/h
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Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
Maria L
Aun no contestaron
15 de Octubre a las 8:06 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Estimada [nombre], Ya fue resuelto su reclamo desde nuestra base de reclamos a traves de nuestra pagina web. Saludos atentamente!
19 de Octubre a las 9:38 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria L
19 de Octubre a las 9:38 hs.
Maria L
Estamos escribiendo a un whap que nos dieron aun no confirmaron devol de dinero ni compensacion. Viajaron 14 hs para llegar a Villa gesell. Quien les devuelve el tiempo perdido? Teniamos una ceremonia de cenizas x el fallecimiento de mi marido y mi hija no pudo llegar. Ni las disculpas nos llegaron aun
19 de Octubre a las 9:43 hs.
Maria L
Mi hija debia llegar a gesel a las ***...llegaron a las ****
No pudo asistir a la ceremonia de cenizas fe su papá. Quien me devuelve eso?? Aun no me reintegraron el dinero ni ofrecieron compensacion. Ni disculpas
19 de Octubre a las 9:45 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Disculpe pero a su hija se le ofrecio un viaje sin cargo. acepto dicho ofrecimiento. El dinero no es posible reintegrarlo. las disculpas se le fueron brindadas a ella en ese reclamo nosotros no sabemos sus cuentiones personales. El descargo de ella fue resuelto en el otro reclamo.
19 de Octubre a las 9:55 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
lamentamos lo acontecido, le pedimos las mas sinceras disculpas. Se le brindo la solucion y fue aceptada.
Saludos atentamente!
19 de Octubre a las 9:56 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria L
19 de Octubre a las 11:14 hs.