Reclamo a Rutatlantica
Me lastimaron con la puerta de la cabina de los choferes.dado que no prendian la calefacción baje a pedirles y al abrir me golpeó, el tema es que casi ni botiquín tenían, me corté la ceja, me sangró, aún me duele, fui al medico y tengo certificado.ademas de un viaje de ocho horas y media, sin parar,ni se preocuparon de cómo seguía!!!!!!,aún no se han comunicado.y tienen mis datos!!!!!!!exijo ya que un resarsimiento económico y psicologico, pues la pasé mal y aún estoy con dolor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Liliana L
Tengo fotos más claras, pero no me permite subir.
31 de Mayo a las 12:19 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenas noches ya fue pasado al sector que corresponde lo sucedido, ya estábamos al tanto de lo que paso se estará comunicando con usted algún responsable de la empresa.
03 de Junio a las 21:01 hs.
Liliana L
Aún no me han llamado. Me parece una falta de respeto total.
04 de Junio a las 8:54 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
buenas noches señora liliana ya se van a comunicar con usted .. valla juntando todo lo que tenga que le dio el medico asi cuando la llamen tiene justificativo de todo muchas gracias
04 de Junio a las 21:35 hs.
Liliana L
Porque tienen que haber resarcimiento económico y eso es lo que no quieren.
06 de Junio a las 9:30 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Buenas tardes señora ya su reclamo paso a el abogado de la empresa a la parte de legales ya por aca no podemos hacer mas nada quedando todo en la parte donde deben comunicarse con usted ... desde ya q tenga usted excelente dia .
06 de Junio a las 19:23 hs.
Liliana L
Realmente son la corrupción con patas,nunca llamaron,pero se joden porque la gente no es tonta,si se funden empresas basura.De paso la ***,otra basura.Unos colectivos incómodos mugrientos, también me lastime, porque el infeliz estacionó mal.Tengo todas las piernas con moretones.Hijos de ****.
12 de Febrero a las 10:58 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
buenas tardes, lamentamos el inconconveniente en el servicio le pedimos que por favor complete el formulario de reclamos de nuestra empresa en http://viajando.com.ar/reclamos/ asi nos contactamos con usted y le brindamos una solucion saludos cordiales
04 de Marzo a las 19:47 hs.
Liliana L
Porque hace 7 meses del accidente, que vergüenza
04 de Marzo a las 20:38 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
por favor complete el formulario para que le podamos responder saludos cordiales
04 de Marzo a las 21:03 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Liliana L
28 de Marzo a las 15:43 hs.