Reclamo a Rutatlantica
Viaje el 30 de este mes del 12 del [números] a las 10 y media l salida era de caseros a mar del plata ,el micro salió funcionando mal se freno en ñ autopista xq fallo un repuesto decían los choferes y siguieron donde desp se rompió en la ruta estuvimos horas encerrados adentro no nos decían nada la gente se puso loca el aire abajo a 10 grados tribuna no funcionaba no les contestaban los de la empresa como a la hora y pico llegó otro micro a todo esto casi las 10 de l noche ya 12 horas arriba y llegamos a mar del plata se desinflan las gomas tamb frenamos de nuevo llegamos 11 y pico de l noche donde todavía había gente q iba a miramar un caos y sumamos el baño q ya estaba sucio salía el meo x l puerta cuando subimos en caseros nadie nos pidió disculpas ni se comunicó
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Karina R
Peligroso viajar con estos micros una falta de respeto
05 de Enero a las 20:25 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Para tener un mejor seguimiento de tu caso, te pedimos por favor nos dejes tu reclamo en ****rutatlantica.com/reclamos para que nuestros agentes puedan darte una pronta solución. Por favor, guardar el ID de reclamo para que puedas revisar la respuesta por ese medio.
06 de Enero a las 10:00 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R
06 de Enero a las 10:01 hs.