Reclamo a Ruta 3
Buenas tardes, les he comprado un renault kwid iconic pero las ruedas no vinieron con llantas cuando es una cualidad del modelo.
reclamo para que me realicen el cambio correspondiente o acordar una compensación por el error cometido.
saludos
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Carolina
Según ruta 3, el momento de fabricación determinaba si venía con llantas o no. Ellos dicen que no alteran autos de fabrica.
Renault Argentina dice que no venía con llantas.
No estoy conforme con la respuesta porque todos los Renault Kwid Icónic **** que veo tienen llantas.
A pesar de ello, me respondieron rápido el reclamo.
14 de Febrero a las 11:00 hs.
Carolina
solución recibida:
En relación al reclamo no me dieron la respuesta esperada pero me contestaron enseguida.
En relación a su desempeño como intermediarios fue excelente. Agradezco su compromiso y eficiencia.
25 de Febrero a las 12:41 hs.