Reclamo a Royal
Compré cuatro paquetes de bizcochuelo, dos de vainilla y dos de chocolate. Vencimiento 8/11/[números].
lote [números] 23 24
hoy hice una, la torta nunca levantó ni se cocinó por dentro.
la mezcla antes de ponerla en el horno, no tenía la consistencia de las que preparo siempre. Y hago tortas muy seguido. Primera vez que pasa algo así con esta marca.
los restantes tres paquetes no los pienso abrir, hay alguna manera de que pasen a buscar los productos y me los repongan con otro lote? o que solución me dan? porque veo que no soy la única a la que le pasó esto. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Postre en mal estado
Tenía un sobre de postre royal en la heladera que sin motivo se infló no estaba vencido. Procedo a hacerlo según las indicaciones del paquete pero nunca espeso lo deje enfriar y al probarlo tiene un gusto muy feo tuve que tirar todo un postre que prepare con vainillas …
No se hizo mousse el postre royal
Segui las instrucciones al pie de la letra y quedo liquido. Nunca se hizo mousse
El postre queda muy líquido no espesa lo suficiente
Preparo los postre con las proporciones indicadas y no logra obtener la textura de postre queda muy líquido
maria
Me mandaron una caja del mismo producto por el que me quejé. La caja estaba mojada y rota. Inutilizable. No contestaron a mi segundo reclamo. Royal nunca más.
19 de Marzo a las 10:15 hs.
Comentar
maria
No, no solucionaron nada.
Me enviaron un paquete roto y mojado con un producto inutilizable.
Volví a reclamar y no me volvieron a contestar.
Royal nunca más.
03 de Abril a las 14:30 hs.
Comentar