Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ Row Ticket es una empresa de e-commerce especializada en la compra y venta secundaria de entradas. Es propiedad de DER EREIGNIS S.A. y cuenta con una variada oferta de tickets para: eventos deportivos, musicales, teatrales, etc. Puede utilizarse en toda Latinoamérica a través de su plataforma online y su aplicación para dispositivos móviles.
▶️ Para comprar entradas en Row Ticket sigue estos pasos:
➡️ Habilita tu cuenta en la plataforma ingresando al sitio Row Ticket y cliqueando en la opción “Vender entradas”. Necesitarás los siguientes datos para habilitar tu cuenta:
Una vez completado este trámite, podrás acceder al sector de ventas de entradas Row Ticket.
✅ Sí, se pueden realizar devoluciones pero debes solicitarlas por los canales oficiales de Row Ticket .
En caso de que el evento esté a punto de realizarse, no podrá devolverse el ticket.
El dinero será acreditado a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada durante la compra. Las devoluciones no se realizan mediante transferencia y pueden demorar hasta 10 días hábiles luego de ser solicitada.
✴️ Aunque puedes comprar entradas en cualquier momento a través de la plataforma, recuerda que el horario de atención al cliente de Row Ticket es de lunes a viernes desde las 10 horas hasta las 17 horas.
Comunicate con Row Ticket durante ese horario para recibir respuestas a tus consultas y utiliza los siguientes canales oficiales para hacerlo:
▶️ Mail: info@rowticket.com
▶️ Mail Chile: infochile@rowticket.com
▶️ Instagram: @rowticket
☎️ Teléfono: +54 9 112330 1254
✴️ También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma. Escribe el motivo de tu problema y un mail de contacto para que notifiquemos a la empresa del problema y se comunique contigo cuanto antes
☸️ Los vendedores pueden realizar la entrega de las entradas hasta 48 horas antes del evento. Row Ticket se comunica de forma permanente con ellos para asegurarse de que envien las entradas.
En caso de que el vendedor no confirme las entradas, la empresa se pondrá en contacto con otros vendedores para conseguir la entrada correspondiente a la compra.
Si llega a presentarse el caso excepcional en el cual no puedan conseguirse las entradas, Row Ticket se contactará con el comprador y le ofrecerá una entrada en otra categoría disponible para el evento. En caso de que el importe supere la compra original, será la empresa la que se haga cargo de la diferencia.
Si esta alternativa no es satisfactoria para el comprador, la empresa le ofrecerá un reembolso total del dinero a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada para realizar la compra.
⚠️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Row Ticket es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados. Muchos comentarios están relacionados con demoras en la entrega; pero también recibimos quejas por el valor de las entradas.
Lo cierto es que, al utilizar Row Ticket, aceptás los términos y condiciones de la empresa, los cuales aclaran que el comprador está interactuando y lidiando con el vendedor. La empresa intercede en el caso de que el vendedor no cumpla con su parte a la hora de enviar las entradas. Las demoras (dentro del plazo máximo de 48 horas previas al evento) y los precios de las entradas en reventa no corren por cuenta de la empresa.
El teléfono de Rowticket es {{ profile.phones }}
Visita Rowticket en https://www.rowticket.com
Hola ! compre 2 entradas para recital de ricky martín para el 30-11. El pago de $[números].[números] fue aprobado y recibido por la empresa der ereignis s.a. (titular de row ticket) el 18-11. envíe varias veces mails, whatsapps y mensajes por instagram y nunca respondieron !!! son e*****dores !…
Solucionado 29 de Noviembre
Compre una entrada para serrat,el día 25/04/22 función 25/11/22 y no me la entregan. quedan 24 horas !!!
Solucionado 25 de Mayo
Compre entradas para el recital de harry styles del 03/12, soy del interior y necesito planificar el viaje, pero no he recibido las entradas y no hay manera de comunicarse con esta gente, necesito una minima prevision para organizar el viaje
Solucionado 10 de Diciembre
Compré una entrada para serrat para el día 20/11, me informan que no tenían la misma, y ahora no me devuelven ni el dinero, ni me dan una entrada para otra función como me dijeron. Solicito ayuda por favor.
Solucionado 03 de Junio
He comprado 2 entradas para el recital de serrat del 25 de noviembre a las 20.30 en el movistar arena en el mes de junio, las he pagado en ese momento y aún no me las han entregado
Solucionado 31 de Mayo
Desde agosto compré entradas para diciembre. y faltando 2 semanas para el recital no me enviaron nada . Espero que esto no sea una e***** como estoy leyendo que le paso a mucha gente con rowticket
Solucionado 07 de Diciembre
Tengo tickets para serrat para el viernes 25/11 sector b fila 7 con el cargo aprobado en la tarjeta nadie se comunica conmigo como hago para recibir mis entradas
Solucionado 25 de Noviembre
He comprado el 14/7/22 entradas para el recital de serrat para el día 19/11. Tres entradas. Sector c. Fila 8. pedido [números]. hoy 15/11 se comunica rowticket para informarme que no tiene mis entradas. vivo en mendoza y ya tengo pagado pasajes de avión y alojamiento. a tres dias del evento …
Solucionado 17 de Noviembre
Compre en febrero entrada para bag bany $35.[números] y nunca me enviaron la entrada ni me devuelven el dinero tengo el comprobante aprobada la compra necesito q me devuelva el dinero por favor gracias
Solucionado 25 de Mayo
Compre entradas para serrat para 19/11 y no se contactaron más que por mail. Dicen dentro de las 48 hrs anteriores las enviaran, pero veo que se acerca la fecha y nada. Una e***** mas en argentina???
Solucionado 20 de Noviembre