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Reclamo a Rowticket

No me enviaron la entrada rhcp ni devuelven el pago

El 29/03/[números] realicé la compra de una entrada para el recital de los red hot chili peppers, a realizarse el 29/11/[números]. Como las entradas aún no habían sido emitidas, me informaron que el vendedor se pondría en contacto conmigo para enviarmela una vez emitida. Llegado el 28/11/[números] al no recibir la entrada, solicito la devolución del dinero (me habian dicho vía whatsapp que lo haga a través de e-mail, con mis datos bancarios). Luego de eso, escribí varias veces por e-mail y whatsapp, sin respuesta alguna. Pedido #[números].

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Comentarios

  • Rowticket Representante de Rowticket

     

    Hola Kevin! Gracias por escribirnos a través de tuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitamos a nuestro equipo que se comunique con usted para responder su consulta en el plazo de las 48hs aproximadamente. De todos modos, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquier consulta a través de nuestros medios de comunicación.

    Nos mantenemos en contacto.

    Saludos cordiales,
    Equipo de Row Ticket

    26 de Enero a las 17:14 hs.

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    • Kevin V

       

      Aún no se han comunicado conmigo (a pesar que respondieron el reclamo diciendo que lo harán en 48 hs), no lo hicieron por ningún medio.

      31 de Enero a las 9:01 hs.

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      • Kevin V

         

        Sigo sin obtener respuesta por parte de Rowticket sobre la devolución del dinero por la entrada no enviada. Proseguiré el reclamo en las vías legales, ya que considero que además de la devolución del dinero abonado, es necesario adicionalmente una indemnización económica por el perjurio hacia mi persona.

        26 de Febrero a las 11:53 hs.

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