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Reclamo a Rowticket

Me cobraron 4 entradas y no me comfirmaron nada

[Solucionado]

Quise comprar entradas para arjona y me salia rechasada y ahora veo el resumen de cuenta y me aparese q compre 4 entradas les dejo mi numero para q se contacten 1161089174 gaston en mi nombre desde ya muchass gracias

Comentarios
  • Rowticket Representante de Rowticket

     

    Hola Diego! Gracias por escribirnos a través de tuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitamos a nuestro equipo que se comunique con usted para responder su consulta en el plazo de las 48hs aproximadamente. De todos modos, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquier consulta a través de nuestros medios de comunicación.

    Nos mantenemos en contacto.

    Saludos cordiales,
    Equipo de Row Ticket

    12 de Julio a las 16:58 hs.

  • Rowticket Representante de Rowticket

     

    Hola Diego, te pedimos nos indiques numero de pedido ya que con los datos que dejaste registrados no tenemos ninguna compra vinculada. Quedamos a la espera, saludos!

    13 de Julio a las 12:11 hs.

  • Rowticket Representante de Rowticket

     

    propuso una solución:

     

    El mail que nos dejaste registrado le faltaba un numero, por eso no te llegaron los datos de la compra. A la brevedad te van a estar reenviando el correo con el detalle de la compra y se pondrán en contacto con vos desde el área de validaciones. La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de tu confirmación. Saludos!

    13 de Julio a las 13:51 hs.

  • Diego G

     

    Pero no quiero las entradas ahora ya me las sacaron

    13 de Julio a las 14:01 hs.

  • Rowticket Representante de Rowticket

     

    propuso una solución:

     

    Gracias Diego por contactarte con nosotros, ya solicitamos las devoluciones de las compras al área de administración, y le enviamos los comprobantes de las mismas por WhatsApp. La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de tu confirmación. Saludos!

    13 de Julio a las 16:38 hs.

  • Diego G

     

    solución recibida:

     

    Me debolvieron la plata

    17 de Julio a las 14:05 hs.

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