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Reclamo a Rowticket

Estafa row ticket nadie responde!

El dia 12/05 compre en la pagina web de rowticket bajo el supuesto alero de ticketmaster dos entradas para roger waters el dia 25/11, a $[números] cada una dando un total de [números]+40.[números] por servicio =[números]. A traves de mercadopago. Posteriormente el supuesto equipo de row chile me manda un mensaje diciendo que iban a comunicarse conmigo pronto para enviarme las entradas, cosa que nunca pasó. Me di cuenta tarde de que row chile tenia muchos comentarios negsrivos y denuncias en sernac, ademas de que su pagina web está convenientemente en mantenimiento. En la boleta aparece un rut de empresa diferente (ticket power) lo cual lo busqué en sii y tiene actividades iniciadas, llegue finalmente al representante legal mediante otra empresa a la cual representaba y estaba disponible para contactar. Me llama de un numero que aparecia “desconocido” y tambien “+[números]..” diciendome que se iba a contactar con row chile.
me contactan y me mandan las siguientes entradas en magallanes con un precio mucho mas inferior que el que pagué (52.[números] v/s [números])

tengo el numero de alguien de row ticket que me contacto, ahora no contestan y me bloqueo, se llama [nombre] +56 9 [números] [números]

Comentarios
  • Rowticket Representante de Rowticket

     

    Hola Rocio! Gracias por escribirnos a través de tuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitamos a nuestro equipo que se comunique con usted para responder su consulta en el plazo de las 48hs aproximadamente. De todos modos, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquier consulta a través de nuestros medios de comunicación.

    Nos mantenemos en contacto.

    Saludos cordiales,
    Equipo de Row Ticket

    01 de Febrero a las 13:59 hs.

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    • Rocio B

       

      Es pura mentira sus mensajes automaticos

      01 de Febrero a las 14:13 hs.

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      • Rocio B

         

        No

        06 de Febrero a las 4:18 hs.

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        • Rocio B

           

          Nadie responde

          17 de Febrero a las 10:07 hs.

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          • Rocio B

             

            No responden

            03 de Marzo a las 16:10 hs.

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