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Reclamo a Rowticket

Estafa row ticket

El dia 12/05/23compre en la pagina web de rowticket bajo el supuesto alero de ticketmaster dos entradas para roger waters el dia 25/11/23, a $[números] cada una dando un total de [números]+40.[números] por servicio =[números]. A traves de mercadopago. Posteriormente el supuesto equipo de row chile me manda un mensaje diciendo que iban a comunicarse conmigo pronto para enviarme las entradas, cosa que nunca pasó. Me di cuenta tarde de que row chile tenia muchos comentarios negsrivos y denuncias en sernac, ademas de que su pagina web está convenientemente en mantenimiento. En la boleta aparece un rut de empresa diferente (ticket power) lo cual lo busqué en sii y tiene actividades iniciadas, llegue finalmente al representante legal mediante otra empresa a la cual representaba y estaba disponible para contactar. Me llama de un numero que aparecia “desconocido” y tambien “+[números]..” diciendome que se iba a contactar con row chile.
me contactan y me mandan las siguientes entradas en magallanes con un precio mucho mas inferior que el que pagué (52.[números] v/s [números])

tengo el numero de alguien de row ticket que me contacto, ahora no contestan y me bloqueo, se llama [nombre] +56 9 [números] [números]

Comentarios
  • Rowticket Representante de Rowticket

     

    Hola Rocio! Gracias por escribirnos a través de tuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitamos a nuestro equipo que se comunique con usted para responder su consulta en el plazo de las 48hs aproximadamente. De todos modos, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquier consulta a través de nuestros medios de comunicación.

    Nos mantenemos en contacto.

    Saludos cordiales,
    Equipo de Row Ticket

    29 de Octubre a las 14:37 hs.

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    • Rocio B

       

      Nunca responden

      29 de Octubre a las 14:48 hs.

  • Rocio B

     

    No soluciona

    03 de Noviembre a las 17:32 hs.

    Comentar

    • Rocio B

       

      Nunca respondieron

      14 de Noviembre a las 6:22 hs.

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      • Rocio B

         

        Nadie responde

        29 de Noviembre a las 6:35 hs.

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