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Reclamo a Rowticket

Devolucion del dinero por no haber recibido jamas las entrdas

[Solucionado]

Compramos dos entradas para ver badbunny el 26 de agosto, por un monto de ars [números] con numero de compra/pedido #[números]
esperamos hasta una semana antes del evento, comenzamos a enviar emails y nunca respondieron, luego mi novio mando a un whatsapp, respondieron que se ocuparian y tampoco hicieron tanto. Finalmente cuando colocamos comentarios en instagraman nos llamaron telefonicamente el dia del recital 4 de noviembre.
nos explicaron que el vendedor no habia llevado las entradas y nos ofrecieron ubicacion muy mal ubicadas como solucion.
como no las aceptamos, quedaron que nos reintegrarian el dinero en los 10 dias siguientes.
hoy a casi un mes no hay reintegrado nada aun!!
no tenemos ninguna manera de comunicarnos con ellos.
escribimos emails y whatsapp y no responden nada!!!
solo pedimos nuestro dinero

Comentarios
  • Andres D

     

    Lamentablemente no han respondido ningun mensaje ni email y el dinero no se acredito en la tarjeta con la cual pague.

    06 de Diciembre a las 11:38 hs.

  • Rowticket Representante de Rowticket

     

    propuso una solución:

     

    Hola Andres, realizamos la devolución correspondiente lo veras reflejado en el resumen de la tarjeta utilizada al momento de la compra. Cualquier consulta a disposición. La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de tu confirmación. Saludos!

    22 de Mayo a las 14:19 hs.

  • Rowticket Representante de Rowticket

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andres D

    23 de Mayo a las 11:51 hs.

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